Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cảm ơn quý khách hàng đã truy cập vào website của Công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm – Thực Phẩm Chức Năng Dương Gia.

Chúng tôi xem việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng song song với việc gầy dựng và duy trì niềm tin bền vững của cộng đồng Dược sĩ vào thương hiệu MEDI “Giá sỉ cho nhà thuốc” là vấn đề mang tính kim chỉ nam cho định hướng hoạt động kinh doanh dài hạn của công ty.

☑️ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Khi đăng ký trở thành thành viên mua hàng trên website medipharma.vn, khách hàng sẽ cung cấp những thông tin cần thiết, làm cơ sở cho việc giao dịch thành công, gồm có:

- Họ tên, tên nhà thuốc/quầy thuốc/phòng khám hoặc cơ sở kinh doanh, địa chỉ kinh doanh, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email đang sử dụng, mã số thuế.

- Các hoạt động trên website mà khách hàng thực hiện thường xuyên. Gồm có:

- Xem danh mục sản phẩm hàng hóa, tra cứu giá, công dụng, xem thông tin tài khoản tích lũy điểm thưởng dành cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau, tiến hành đặt hàng, ghi chú đơn hàng ….

☑️ MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

- Chúng tôi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hài lòng nhất về dịch vụ mua sắm hàng hóa online, song song đó là việc quản lý và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng cho mục đích quản lý cơ sở dữ liệu, đánh giá chất lượng, nâng cao dịch vụ và giải quyết những vấn đề phát sinh trong kinh doanh.

- Bên cạnh đó, việc thu thập thông tin cá nhân còn là cơ sở xác thực, đảm bảo chúng tôi phục vụ đúng đối tượng khách hàng được phép sử dụng các tiện ích có sẵn trên website, ngăn chặn các đối tượng giả mạo, có hành vi tiêu cực ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.

☑️ GIỚI HẠN SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi luôn xem thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp là nguồn tài nguyên quý giá, cần được bảo vệ, giữ gìn và phát huy những giá trị cao hơn theo thời gian cho người tiêu dùng. Trên tinh thần đó, chúng tôi sử dụng nguồn thông tin cá nhân nhằm:

- Cung cấp dịch vụ hàng hóa

- Xác nhận tình trạng đơn hàng, gửi thông báo cá nhân, xử lý các phát sinh trong quá trình phục vụ...

 - Ngăn ngừa các hành động tiêu cực, chiếm đoạt tài khoản người dùng của người tiêu dùng, các hoạt động giả mạo có ảnh hưởng đến khách hàng và hoạt động của công ty

- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

- Phát triển dịch vụ, chính sách tốt hơn đáp ứng yêu cầu khách hàng

- Đánh giá hiệu quả chất lượng dịch vụ và đề xuất những cải tiến hiệu quả hơn.

Chúng tôi duy trì việc lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống. ngoại trừ trường hợp khách hàng đưa ra yêu cầu hủy bỏ đến công ty hoặc công ty giải thể hoặc bị phá sản.

☑️ NHỮNG ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC PHÉP TIẾP CẬN NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

- Ban lãnh đạo công ty

- Bên thứ 3 có chức năng cung cấp dịch vụ tích hợp theo yêu cầu công ty (bên thứ 3 cũng có văn bản cam kết bảo mật thông tin khách hàng )

Các đơn vị quảng cáo, truyền thông trên nền tảng mạng xã hội

Các cơ quan nhà nước liên quan có thẩm quyền tiếp cận nguồn thông tin.

☑️ ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM – THỰC PHẨM CHỨC NĂNG DƯƠNG GIA

Địa chỉ: 152B Bùi Thị Xuân, P.3, Q. Tân Bình, Tp. HCM

Cửa hàng KD: số 36, quầy B1, 134/1 Tô Hiến Thành, P. 15, Q.10, Tp. HCM (Chợ sỉ dược Q.10)

Mã số doanh nghiệp 0312167124

Mobile: 0899.762.346

Email: medipharmab1@gmail.com

 Fanpage chăm sóc khách hàng https://www.facebook.com/nuocmuoicuulongHCM

☑️ CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

- MEDI cam kết mọi thông tin khách hàng cung cấp là tuyệt mật và tuyệt đối không cung cấp cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ 3 nào khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

- Trong trường hợp khi có yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc yêu cầu từ chính khách hàng, MEDI sẽ căn cứ trên Quy định của Luật pháp và tình hình thực tiễn để đưa ra quyết định cuối cùng.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng. Chúng tôi sẽ nhờ tới sự can thiệp của các cơ quan chức năng có thẩm quyền và không chịu trách nhiệm về việc thông tin của bạn có thể bị rò rỉ hay sử dụng cho các mục đích khác.

- MEDI có trách nhiệm báo cáo và làm việc với cơ quan chức năng để nhanh chóng xử lý tình huống, ngăn chặn thông tin khách hàng có khả năng bị lộ ra ngoài cho những mục đích khác.

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người Tiêu Dùng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa.